Meta mengatakan pada hari Selasa bahwa pihaknya mengakhiri program pengecekan fakta yang telah lama dilakukan yang bertujuan untuk membatasi penyebaran informasi yang salah di aplikasi media sosialnya, sebuah tanda yang jelas tentang bagaimana perusahaan tersebut memposisikan dirinya untuk kepresidenan Trump dan memberikan dukungannya pada jaringan tersebut. Pidato tidak dibatasi di jalan.
Meta, yang memiliki Facebook, Instagram, dan WhatsApp, mengatakan kini mereka akan mengizinkan lebih banyak pembicaraan, mengandalkan pengguna untuk memperbaiki postingan yang tidak akurat dan salah, dan mengambil pendekatan yang lebih pribadi terhadap konten politik. Ia menggambarkan perubahan tersebut dengan nada yang disesalkan dan mengatakan bahwa mereka telah menyimpang terlalu jauh dari nilai-nilainya selama dekade terakhir.
“Sudah waktunya untuk kembali ke akar kebebasan berpendapat,” kata CEO Meta Mark Zuckerberg dalam sebuah video yang mengumumkan perubahan tersebut, seraya menambahkan bahwa sistem pengecekan fakta perusahaan “telah mencapai titik di mana terdapat terlalu banyak kesalahan dan terlalu banyak sensor.”
Zuckerberg mengakui bahwa keputusan tersebut akan menyebabkan lebih banyak “hal buruk” di platformnya. “Kenyataannya adalah, ini adalah trade-off,” katanya. “Ini berarti kami akan menemukan lebih sedikit konten buruk, namun kami juga akan mengurangi jumlah postingan dan akun orang tidak bersalah yang kami hapus secara tidak sengaja.”
Sejak kemenangan Donald J. Trump pada bulan November, hanya sedikit perusahaan besar yang mendekatinya secara terbuka seperti presiden terpilih tersebut, yang pada masa pemerintahan pertamanya menuduh platform media sosial menyensor suara Pie dari kelompok konservatif. Dalam serangkaian pengumuman selama masa transisi presiden, Meta telah mengubah strateginya secara tajam sebagai respons terhadap apa yang disebut Zuckerberg sebagai “titik balik budaya” dalam pemilu.
Pada bulan November, Zuckerberg makan malam bersama Trump di Mar-a-Lago, dan Meta kemudian menyumbangkan $1 juta untuk mendukung pelantikan Trump. Pekan lalu, Zuckerberg mempromosikan Joel Kaplan, seorang eksekutif Meta yang memiliki hubungan paling dekat dengan Partai Republik, ke posisi kebijakan paling senior di perusahaan tersebut. Pada hari Senin, Zuckerberg mengatakan Dana White, ketua Ultimate Fighting Championship dan sekutu Trump, akan bergabung dengan dewan direksi Meta.
Para eksekutif Meta baru-baru ini memberi pengarahan kepada para pejabat Trump mengenai perubahan kebijakan tersebut, kata seseorang yang mengetahui masalah tersebut dan berbicara tanpa menyebut nama. Pengumuman pengecekan fakta tersebut bertepatan dengan kemunculan Kaplan di acara favorit Trump, “Fox & Friends,” di mana ia mengatakan bahwa program pengecekan fakta Meta memiliki “terlalu banyak bias politik.”
Trump mengatakan dia menyaksikan wawancara Kaplan dengan Fox dan menganggapnya “mengesankan” dan bahwa Mehta telah “membuat kemajuan besar.” Trump juga mengatakan bahwa perubahan Mehta “mungkin” merupakan akibat dari ancaman yang dia berikan terhadap perusahaan dan Zuckerberg.
Pengaruh Elon Musk, orang terkaya di dunia yang memimpin X, SpaceX dan Tesla, juga berdampak besar pada transformasi Meta. Sejak mengakuisisi X pada tahun 2022, Musk telah mengabaikan pembatasan platform terhadap percakapan online dan memilih program yang disebut “Catatan Komunitas,” yang mengandalkan pengguna X untuk mengawasi konten palsu dan menyesatkan. Musk, yang telah menjadi penasihat penting Trump, juga memindahkan X ke Texas dan menjauh dari California, tempat kantor pusatnya, dan mengkritik kebijakan California.
Pada hari Selasa, Meta mengatakan pihaknya juga akan pindah ke program catatan komunitas setelah melihat “pendekatan ini berhasil pada X.” Selain itu, Zuckerberg mengatakan perusahaannya akan mengoperasikan operasi kepercayaan, keamanan, dan moderasi konten AS di Texas, bukan di California, “untuk melakukan pekerjaan ini dari tempat yang tidak terlalu mengkhawatirkan bias dalam tim kami.”
Kaplan mengunjungi Fox News pada hari Selasa untuk menolak gagasan bahwa ada orang yang mempengaruhi pengambilan keputusan Zuckerberg.
“Tidak ada keraguan bahwa apa yang terjadi di Meta berasal dari Mark,” kata Pak Kaplan. Namun, dia menambahkan, “Saya pikir Elon memainkan peran yang sangat penting dalam memajukan perdebatan dan mengembalikan perhatian pada kebebasan berpendapat.”
Peneliti misinformasi mengatakan keputusan Meta untuk mengakhiri pengecekan fakta sangat memprihatinkan. Nicole Gill, pendiri dan direktur eksekutif Accountable Tech, sebuah kelompok pengawas digital, mengatakan Zuckerberg “membuka kembali pintu air bagi gelombang kebencian, disinformasi, dan teori konspirasi yang menyebabkan peristiwa 6 Januari – dan terus melakukan hal tersebut.” perkembangan realitas”. -Kekerasan dunia. “
Pada tahun 2021, Facebook menangguhkan akun Trump setelah kerusuhan Capitol pada 6 Januari karena menghasut kekerasan dan kemudian mengaktifkan kembali akunnya. Berbagai penelitian telah menunjukkan bahwa intervensi seperti pengecekan fakta oleh Facebook dapat secara efektif mengurangi kepercayaan terhadap informasi palsu dan mengurangi frekuensi penyebaran konten tersebut.
Namun langkah Mehta menyenangkan sekutu konservatif Trump, yang banyak di antara mereka tidak menyukai praktik Mehta yang menambahkan penafian atau peringatan pada postingan yang meragukan atau palsu. Senator Rand Paul, R-Ky., memposting di X bahwa Meta “akhirnya mengakui menyensor pidato” dan menyebut perubahan tersebut sebagai “kemenangan besar untuk kebebasan berbicara.”
Anggota Partai Republik lainnya merasa skeptis. Senator Marsha Blackburn, R-Tenn., mengatakan dalam sebuah postingan di X bahwa perubahan Meta adalah “taktik untuk menghindari regulasi.”
Di Meta, pengumuman Zuckerberg disambut dengan pujian dan ketakutan. Tiga karyawan saat ini dan mantan karyawannya mengatakan bahwa bagi beberapa karyawan, Zuckerberg akhirnya menjadi “diri aslinya” yang tidak terkekang oleh para kritikus yang “terbangun”.
Yang lain mengatakan Zuckerberg mengabaikan karyawannya saat ini dan mantan karyawannya meskipun mereka berupaya melakukan moderasi konten. Ketika karyawan yang putus asa memposting tentang perubahan tersebut di papan pesan internal, staf sumber daya manusia segera menghapus postingan tersebut, dengan mengatakan bahwa postingan tersebut melanggar ketentuan kebijakan keterlibatan komunitas perusahaan, kata orang yang mengetahui masalah tersebut. Meta menetapkan kebijakan ini pada tahun 2022 untuk menghindari isu-isu sosial yang kontroversial di tempat kerja.
Keputusan Meta untuk memindahkan tim peninjaunya dari California ke Texas untuk “menghilangkan bias” menimbulkan kekhawatiran internal khusus, kata orang-orang yang mengetahui masalah tersebut. Perusahaan telah lama memiliki karyawan yang mengerjakan tema-tema moderat di Texas, kata orang-orang yang mengetahui masalah tersebut. Di saluran pribadi dan obrolan grup, yang lain mengatakan tidak apa-apa mengkritik kebijakan kebebasan berbicara Meta — kecuali Anda melakukannya di dalam perusahaan.
Kebijakan pengecekan fakta Meta berasal dari kemenangan Trump pada pemilu tahun 2016. posting.
Di bawah tekanan publik yang kuat, Zuckerberg beralih ke organisasi luar seperti The Associated Press, ABC News dan situs pengecekan fakta Snopes, serta organisasi global lainnya yang diperiksa oleh Jaringan Pengecekan Fakta Internasional, untuk memilah informasi tentang kemungkinan informasi yang salah atau menyesatkan. posting.informasi.
Selama delapan tahun berikutnya, perusahaan menginvestasikan miliaran dolar, ribuan karyawan, dan sumber daya teknis yang signifikan untuk memecahkan masalah moderasi konten. Zuckerberg mempekerjakan lebih dari selusin perusahaan luar untuk membantu mengawasi postingan tersebut, termasuk sekelompok kontraktor dari perusahaan seperti Accenture yang melakukan banyak pekerjaan manual untuk meninjau postingan tersebut.
Zuckerberg juga menekankan pentingnya kecerdasan buatan dalam mengatasi banyak masalah ini, karena hampir separuh orang di planet ini secara rutin memposting di satu atau lebih aplikasi Meta.
Namun seiring berjalannya waktu, Zuckerberg semakin frustrasi dengan kurangnya kredibilitas perusahaan dalam upaya mengekang misinformasi, kata dua orang yang dekat dengannya. Mereka mengatakan dia yakin Meta melihat hasil yang semakin berkurang atas waktu dan usaha yang dicurahkan ke dalam program tersebut.
Zuckerberg mengungkapkan rasa frustrasinya dalam pidatonya pada tahun 2019 di Universitas Georgetown, di mana dia mengatakan dia tidak ingin jejaring sosialnya menjadi “penengah pembicaraan”. Dia mengatakan Facebook didirikan untuk memberikan suara kepada masyarakat, dan kritik yang mengkritik perusahaan tersebut adalah sebuah contoh yang berbahaya.
Zuckerberg juga menyesalkan tekanan pemerintahan Biden terhadapnya untuk menghapus konten terkait Covid-19, sebuah pandangan yang ia ungkapkan secara terbuka dalam sebuah surat kepada Kongres tahun lalu. Dalam suratnya, Zuckerberg mengatakan pemerintah bertindak terlalu jauh dalam meminta penghapusan konten, termasuk humor dan sindiran. Kalau dipikir-pikir, katanya, Mehta seharusnya menunda permintaan Gedung Putih lebih jauh lagi.
Pada tahun 2022, Meta telah mulai menyingkirkan beberapa tim moderasi dan kebijakan kontennya sebagai bagian dari pengurangan biaya perusahaan secara luas. Perusahaan terus melakukan PHK strategis secara bergilir.
Reformasi yang diumumkan pada hari Selasa termasuk pencabutan pembatasan pada topik-topik seperti imigrasi dan identitas gender, yang menurut Zuckerberg “tidak berhubungan dengan wacana arus utama.” Meta mengatakan akan mulai secara bertahap meluncurkan konten politik yang lebih dipersonalisasi berdasarkan sinyal dari orang-orang tentang apa yang ingin mereka lihat di feed mereka.
Zuckerberg juga terus berbenah secara pribadi. Dalam beberapa tahun terakhir, dia semakin dekat dengan Mr. White dari Ultimate Fighting Championship dan membenamkan dirinya dalam lingkungan pertarungan profesional yang condong ke kanan. Dua orang yang mengetahui pemikirannya mengatakan bahwa dia bosan dengan serangan yang terus-menerus terhadap dirinya dan perusahaannya serta merasa frustasi menghadapi upaya agresif Biden untuk mengambil alih industri teknologi.
Yang paling penting, pemerintahan Trump yang akan datang dan fokusnya pada kebebasan berpendapat telah memungkinkan Meta untuk akhirnya lolos dari tugas Sisyphean untuk memantau miliaran postingan yang mengalir melalui aplikasinya.
“Kami memiliki pemerintahan baru yang tidak hanya tidak menekan dunia usaha untuk melakukan sensor, namun juga sangat mendukung kebebasan berpendapat,” kata Kaplan di Fox. “Ini membawa kita kembali ke nilai-nilai yang menjadi landasan Mark mendirikan perusahaan tersebut.”
Kate Conger Dan Steward Thompson Pelaporan yang dikontribusikan.
